Datenschutzerklärung

der Reutter Miniaturen GmbH, Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an: Herrn Reutter (Datenschutzbeauftragter), E-Mail: kundenservice@reutterminiaturen.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG n.F.).

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgen verschlüsselt über das Protokoll TLS 1.3.

3. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei:

Strato verarbeitet in unserem Auftrag Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seiten) beim Besuch unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server von Strato befinden sich ausschließlich in Deutschland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb unserer Website).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Strato

4. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

4.1 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der der Zugriff erfolgte (Referrer)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und Optimierung unseres Angebots).
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

4.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: z.B. Warenkorb, Session, Spracheinstellung – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Marketing-Cookies: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen oder ändern. Technisch notwendige Cookies werden unabhängig von Ihrer Einwilligung gesetzt.

5. Datenerhebung bei Registrierung und Bestellung

Bei der Registrierung im Online-Shop oder bei einer Bestellung erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Bestellhistorie

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre gemäß HGB/AO).

6. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Wir verwenden dabei das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, über die Sie die Anmeldung aktiv bestätigen müssen.

Wir speichern hierfür Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – entweder über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an kundenservice@reutterminiaturen.com.
Speicherdauer: Ihre Daten werden nach Abmeldung vom Newsletter unverzüglich gelöscht.

7. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung notwendig, z.B. an Versand- oder Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Es besteht ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Art. 28 DSGVO). Nachfolgend informieren wir Sie über die von uns eingesetzten Dienstleister.

7.1 PayPal

Für die Abwicklung von Zahlungen bieten wir den Dienst PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wenn Sie die Bezahlung per PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) an PayPal übermittelt. Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal

7.2 DHL

Für den Versand Ihrer Bestellungen nutzen wir den Dienst DHL. Anbieter ist die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland, eine Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG.

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie – sofern angegeben – Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an DHL.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von DHL

7.3 GLS

Für bestimmte Sendungen nutzen wir alternativ den Versanddienstleister GLS. Anbieter ist die General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Park 1, 36286 Neuenstein, Deutschland.

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie – sofern angegeben – Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an GLS.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von GLS

8. Social Media

Wir sind auf folgenden Social-Media-Plattformen vertreten. Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, werden durch den jeweiligen Anbieter Daten erhoben (z.B. IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten). Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenerhebung und -verarbeitung durch diese Anbieter.

Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung dieser Plattformen eine Datenübermittlung in die USA oder andere Drittländer bedeuten kann. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

8.1 Facebook

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Facebook

8.2 Instagram

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Instagram

8.3 Pinterest

Anbieter: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Pinterest

9. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Für die Inhalte und Datenschutzerklärungen dieser Seiten übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis eines berechtigten Interesses jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
kundenservice@reutterminiaturen.com

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter: shop.reutterminiaturen.com/de/privacyinfo

Stand: März 2026